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AP1
AP1
Abschlussprüfung Teil 1: Für alle Ausbildungsberufe
11 Kapitel
111 Lektionen
2 Std. 4 Min.
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1.
Grundlagen
3 Lektionen
5 Min.
1.1
Künstliche Intelligenz
1.2
Bits & Bytes
1.3
Zahlensysteme
2.
Hardware
11 Lektionen
17 Min.
2.1
CPU
2.2
Speicher (RAM)
2.3
Datenspeicher
2.4
Netzwerk
2.5
Grafikkarte
2.6
Netzwerkprotokolle und OSI-Modell
2.7
Strukturierte Verkabelung
2.8
USV (Unterbrechungsfreie Stromversorgung)
2.9
Energie
2.10
Geräteklassen
2.11
Barrierefreiheit
3.
Installation und Konfiguration
6 Lektionen
6 Min.
3.1
Hardware
3.2
Betriebssystems
3.3
Kommandozeile
3.4
Anpassung von Software
3.5
Konfiguration, Test, Troubleshooting und Dokumentation von Netzwerkverbindungen
3.6
Konsolenbefehle
4.
IT-Sicherheit und Datenschutz
25 Lektionen
25 Min.
4.1
Schutzziele (CIA-Triade)
4.2
Sicherheitsmaßnahmen (TOMs)
4.3
IT-Sicherheitsbeauftragter (CISO)
4.4
Datenschutzbeauftragter (DSB)
4.5
IT-Sicherheitsrichtlinien
4.6
Personelle Sicherheitsmaßnahmen
4.7
IT-Grundschutz (BSI)
4.8
Datenschutzgesetze
4.9
Personenbezogene Daten
4.10
Rechte der Betroffenen
4.11
Anonymisierung
4.12
Pseudonymisierung
4.13
Schutzbedarfsanalyse
4.14
Arbeitsplatzbezogenes Sicherheitskonzept
4.15
ISMS
4.16
Security by Design
4.17
Security by Default
4.18
Härtung des Betriebssystems (OS Hardening)
4.19
Datensicherungsverfahren
4.20
Verschlüsselungstechniken
4.21
Hashwerte
4.22
Zertifikate
4.23
Digitale Signaturen
4.24
Authentifizierung
4.25
Personal Firewall
5.
Lizenzen
2 Lektionen
3 Min.
5.1
Grundlagen des Urheberschutzes
5.2
Lizenzarten
6.
Projektmanagement
15 Lektionen
15 Min.
6.1
Merkmale
6.2
Projektplanung
6.3
SMART
6.4
Projektphasen
6.5
Teambildung (Phasen nach Tuckman)
6.6
Reflektion
6.7
Terminplanung im Projekt
6.8
Bedarfsanalyse
6.9
Lastenheft und Pflichtenheft
6.10
Kundenvorgaben
6.11
Technische Voraussetzungen
6.12
Budget
6.13
Veränderungsprozesse (Change Management)
6.14
Leistungsübergabe
6.15
Konzept der Leistungserbringung
7.
Qualitätsmanagement
7 Lektionen
7 Min.
7.1
QM-Systeme
7.2
QS-Normen
7.3
Zertifizierung (ISO 9001)
7.4
Qualitätsplanung
7.5
Qualitätslenkung
7.6
PDCA-Zyklus (Deming-Kreis)
7.7
Testprotokoll
8.
Software
10 Lektionen
11 Min.
8.1
Softwarearten
8.2
Beurteilungskriterien
8.3
BIOS
8.4
Enwicklungssoftware
8.5
Cloud
8.6
Virtuelle Desktops
8.7
Funktionale, ökonomische und ökologische Aspekte
8.8
Kommunikationssysteme
8.9
Client-Server
8.10
Domäne
9.
Software-Entwicklung
12 Lektionen
13 Min.
9.1
Variablen und Datentypen
9.2
Kontrollstrukturen
9.3
Prozeduren und Funktionen
9.4
Objektorientierte Programmierung (OOP)
9.5
Bibliotheken und Frameworks
9.6
Skriptsprachen
9.7
Pseudocode/Struktogramm/Programmablaufplan
9.8
Unified Modeling Language (UML)
9.9
Tests
9.10
Bildschirmausgabemasken
9.11
Relationale Datenbanken
9.12
ERD und Chen-Notation
10.
Support
6 Lektionen
6 Min.
10.1
Kommunikation
10.2
Fehlermanagement
10.3
Störungsmanagement (Incident Management)
10.4
Ticketsystem
10.5
Serviceanfragen (Request Fulfillment)
10.6
Service Level
11.
Wirtschaft
14 Lektionen
16 Min.
11.1
Kosten
11.2
Angebotsvergleich
11.3
Nutzwertanalyse (NWA)
11.4
Wertschöpfung durch IT
11.5
Projekte
11.6
Marktformen
11.7
Vertriebsformen
11.8
Zielgruppendefinition
11.9
Verträge
11.10
Vertragsbestandteile
11.11
Vertragsstörungen
11.12
Zielsetzungen
11.13
Aufbauorganisation
11.14
Handlungs- und Entscheidungsspielräume und -vollmachten
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