Kommunikationssysteme

Synchron: Echtzeit-Kommunikation (Telefonie, Videokonferenzen).
Asynchron: Zeitversetzt (E-Mail, Ticketsysteme, Wikis).
Hybrid: Messenger (Slack, Teams) für beides.

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Moderne Kommunikationssysteme vernetzen Mitarbeiter und Externe. Sie steigern die Effizienz durch schnelle Informationsflüsse.

Kriterium	Beispiel
Sicherheit	Ende-zu-Ende-Verschlüsselung.
Integration	Anbindung an Kalender/CRM.
Kosten	Lizenzmodelle (User/Monat).