AP1

Kommunikationssysteme

1 Min. Lesezeit

Moderne Kommunikationssysteme vernetzen Mitarbeiter und Externe. Sie steigern die Effizienz durch schnelle Informationsflüsse.

Kategorien

  • Synchron: Echtzeit-Kommunikation (Telefonie, Videokonferenzen).
  • Asynchron: Zeitversetzt (E-Mail, Ticketsysteme, Wikis).
  • Hybrid: Messenger (Slack, Teams) für beides.

Auswahlkriterien

KriteriumBeispiel
SicherheitEnde-zu-Ende-Verschlüsselung.
IntegrationAnbindung an Kalender/CRM.
KostenLizenzmodelle (User/Monat).