Kundenvorgaben
Kundenvorgaben sind verbindliche Anforderungen, die ein Auftragnehmer zwingend einhalten muss. Sie bilden den Rahmen für das Projekt.
Typische Vorgaben
- Corporate Identity (CI): Logos, Farben, Schriftarten.
- Technische Standards: Betriebssysteme, Schnittstellen, Datenbanken.
- Rechtliche Vorgaben: Datenschutz, Branchenstandards.
Umgang mit Vorgaben
Wichtig ist die frühzeitige Prüfung auf Machbarkeit.
| Situation | Handlung |
|---|---|
| Konflikt | Sofortige Klärung mit dem Kunden. |
| Unklarheit | Detaillierte Rückfragen stellen. |