AP1

Kundenvorgaben

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Kundenvorgaben sind verbindliche Anforderungen, die ein Auftragnehmer zwingend einhalten muss. Sie bilden den Rahmen für das Projekt.

Typische Vorgaben

  • Corporate Identity (CI): Logos, Farben, Schriftarten.
  • Technische Standards: Betriebssysteme, Schnittstellen, Datenbanken.
  • Rechtliche Vorgaben: Datenschutz, Branchenstandards.

Umgang mit Vorgaben

Wichtig ist die frühzeitige Prüfung auf Machbarkeit.

SituationHandlung
KonfliktSofortige Klärung mit dem Kunden.
UnklarheitDetaillierte Rückfragen stellen.