AP1

Veränderungsprozesse (Change Management)

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Widerstand gegen Veränderungen ist normal. Change Management begleitet den Wandel durch:

  • Kommunikation (Information und Transparenz)
  • Partizipation (Einbeziehung der Betroffenen)
  • Schulung (Qualifizierung für das Neue)
  • Motivation (Aufzeigen von Nutzen und Chancen)