Veränderungsprozesse (Change Management)
Widerstand gegen Veränderungen ist normal. Change Management begleitet den Wandel durch:
- Kommunikation (Information und Transparenz)
- Partizipation (Einbeziehung der Betroffenen)
- Schulung (Qualifizierung für das Neue)
- Motivation (Aufzeigen von Nutzen und Chancen)